ZKONG ESLソリューションが実店舗をデジタル化

Covid-19のパンデミックの前と特に後、ますます多くの顧客がオンラインで買い物をすることを選択します。 PWCによると、世界の消費者の半数以上がデジタル化したと述べており、スマートフォンを介したショッピングの割合は着実に増加しています。

顧客がオンラインショッピングを選ぶ理由

24/7の可用性で、実店舗に行ったり、店員と直接支払いをしたりする代わりに、いつでもどこでも購入できるため、お客様は都合の良いときに買い物をすることができます。を使用します。

利便性に加えて、顧客はインターネットを介して非接触型支払いを行います。 彼らは彼らが興味を持っている商品についてのより多くの情報のために店の労働者に話す必要はありません。 これは、彼らが望むものを購入するための超時間節約と簡単な方法です。

多くの商品の場合、オフライン価格はオンライン価格と同期して更新されません。 そのため、特にオンラインプロモーションが進行中であり、店内の価格がまだ時間内に更新されていない場合、顧客はオンラインショッピングを好みます。

ZKONGは魅力的な小売店の建設にどのように役立ちますか?

1.消費者はスマートなサイネージのQRコードをのスキャンできます电子棚タグ店舗の労働者に詳細を尋ねるのではなく、商品に関するより多くの情報を表示します。 その間、彼らは店のどこでも非接触型決済を行うことができます。 個人的な経験を追求し、対面でのコミュニケーションを避けようとする顧客のために、ESLは間違いなく彼らの快適ゾーンを保護します。

2.ZKONG店舗内でのオンライン注文の即時受領をサポートし、店舗内での注文サービスと任意の場所でのピックアップ、および店舗からの当日のピックアップサービスを提供します。 したがって、オフラインショッピングは、設定された時間と設定された場所でのピックアップを表しません。 代わりに、顧客は、店内で必要なアイテムに本当に触れたりテストしたりしながら、都合の良いときにいつでもアイテムを購入して受け取ることができます。

3.クラウドを使用する电子ラベルシステム、オンラインとオフラインの価格を一貫させながら、ワンクリックで価格を更新することができます。 そのため、顧客と小売業者の両方が、プロモーションを見逃すことを心配する必要がなくなりました。

4.ESLの背後にある迅速なシステムにより、店内の労働者はより良い顧客サービスを提供するためにより多くの時間を節約し、消費者に優しい環境を構築します。 店舗でのガイダンスやヘルプを求める顧客、特に高齢の顧客にとって、労働者は自分のニーズに気づき、対処することができます。